Il y a-t-il des frais d’annulation chez Tankyou ?
Les clients peuvent annuler gratuitement toute commande jusqu’à 24h avant l’intervention. Passé ce délai, Tankyou met en place un frais d’annulation de 54€ TTC (45€ HT).
CATÉGORIES
Livraison
- Vous pouvez récupérer des clés ?
- Qui effectue les livraisons ?
- Quels sont les horaires d’ouverture de Tankyou ?
- Que se passe-t-il dans le cas où le(s) véhicule(s) n’est / ne sont pas sur place lors de la livraison ?
- Comment Tankyou localise-t-il mon véhicule ?
- Comment sommes-nous informés qu’un plein a été fait sur un véhicule ?
- Comment se passe l’intervention, vous devez trouver les trappes ouvertes ?
Commande
- Comment passer commande pour les professionnels ?
- Comment passer ma commande de carburant ?
- Combien de temps dois-je attendre pour être livré ?
- Comment organiser un ravitaillement où il faudrait faire le plein pour certains véhicules et mettre un certain volume sur d’autres ?
- Comment modifier l’horaire de ma commande ?
- Peut-on prévoir de mettre uniquement un certain volume de carburant sur certains véhicules et non le plein ?