Comment puis-je régler ma livraison ?
Nous proposons différentes solutions de paiement adaptées à vos besoins :
- Depuis votre espace personnel : vous pouvez saisir vos coordonnées bancaires (SEPA ou carte bancaire). Vos données sont enregistrées de manière sécurisée et totalement confidentielle. Le prélèvement est effectué après la livraison de votre carburant.
- Vous pouvez sinon spécifier lors de votre commande que vous souhaitez régler par carte bancaire à la livraison. Notre Tanker viendra avec le terminal adapté.
CATÉGORIES
Livraison
- Vous pouvez récupérer des clés ?
- Qui effectue les livraisons ?
- Quels sont les horaires d’ouverture de Tankyou ?
- Que se passe-t-il dans le cas où le(s) véhicule(s) n’est / ne sont pas sur place lors de la livraison ?
- Comment Tankyou localise-t-il mon véhicule ?
- Comment sommes-nous informés qu’un plein a été fait sur un véhicule ?
- Comment se passe l’intervention, vous devez trouver les trappes ouvertes ?
Commande
- Comment passer commande pour les professionnels ?
- Comment passer ma commande de carburant ?
- Combien de temps dois-je attendre pour être livré ?
- Comment organiser un ravitaillement où il faudrait faire le plein pour certains véhicules et mettre un certain volume sur d’autres ?
- Comment modifier l’horaire de ma commande ?
- Peut-on prévoir de mettre uniquement un certain volume de carburant sur certains véhicules et non le plein ?